Découverte de l’environnement immobilier

• Comprendre le marché immobilier
  Analyse des tendances actuelles, des acteurs clés et des différentes typologies de biens immobiliers.

• Le rôle de l’assistant immobilier
  Présentation des missions principales, des qualités attendues et de l’importance stratégique de ce poste.

• Terminologie et cadre légal
  Initiation aux termes techniques, aux contrats courants et aux réglementations juridiques applicables au secteur.

Maîtrise des tâches administratives

• Gestion documentaire
  Organisation, traitement et archivage des documents relatifs aux transactions immobilières (mandats, baux, compromis, etc.).

• Coordination des activités
  Planification des rendez-vous, des visites, gestion des agendas et suivi des dossiers clients.

• Communication professionnelle
  Rédaction d’emails, gestion des appels, traitement du courrier et des demandes internes et externes.

Excellence dans la relation client

• Techniques de communication
  Savoir accueillir, écouter, informer et rassurer les clients tout au long du processus immobilier.

• Gestion des attentes
  Identification des besoins, suivi personnalisé et anticipation des objections.

• Traitement des réclamations
  Apprentissage des techniques de résolution de conflits et de gestion des situations délicates avec diplomatie.

Appui au marketing et aux opérations commerciales

• Création et diffusion de listings attractifs
  Mise en valeur des biens via des descriptifs percutants, des visuels efficaces et des plateformes adaptées.

• Participation aux campagnes marketing
  Soutien à la création de contenus promotionnels, coordination des actions digitales et locales.

• Assistance lors des transactions
  Préparation des éléments pour les négociations, accompagnement lors des signatures et suivi après-vente.

• Assistant(e) commercial(e) en agence immobilière

• Assistant(e) de gestion locative

• Assistant(e) transaction immobilière